Caratteristiche

Come amministratore

• Gestione articoli
• Gestione dei ricambi relativi agli articoli
• Gestione delle categorie degli articoli
• Gestione degli utenti che accedono al programma
• Gestione dei clienti
• Gestione dei contratti relativi ai clienti
• Gestione degli interventi dei clienti
• Generazione in automatico della fattura dell'intervento, con la possibilità di creare una fattura comulativa fra più interventi
• Gestione dati aziendali
• Assegnazione degli interventi da parte di un operatore

Come tecnico

• Interventi da assegnare
• Interventi in lavorazione
• Interventi chiusi
• Interventi in attesa
• Report interventi (oggi,domani,chiusi)
• Per ogni intervento possibilità di gestire gli articoli collegati, i ricambi, le ore di assistenza da associare ai contratti, i rimborsi

Come operatore

• Aggiungere un nuovo contratto
• Aggiungere un nuovo contratto a ore
• Aggiungere un nuovo intervento
• Assegnare un intervento a un tecnico

Come cliente

• Possibilità di controllare i contratti i essere
• Possibilità di richiedere il rinnovo del contratto
• Possibilità di controllare tutti gli interventi (da effettuare ed effettuati) con la stampa delle note e la possibilità di scaricare la fattura